. . . . . . . . . . . 366
Using Call Detail Records . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 366
Conference Usage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 371
IM Usage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 371
Phone Usage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 372
Using the Client Version Filter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 372
OCS Troubleshooting Tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 375
Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 375
Diagnostics Headers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 375
Runtime Server Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 376
Logging Tool . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 377
Route Helper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 382
Snooper Tool . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 384
Best Practice Analyzer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 386
Quality of Experience Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Pages:
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43